Historia, która zaczęła się od jednego listu. Carol czuje, że jej nieudane małżeństwo jest pułapką bez wyjścia. Swoje rozczarowania i marzenia opisuje w listach, które wysyła bez adresu, jednak trafiają one w ręce Alberta pracującego na poczcie w dziale niedoręczonych przesyłek. Staje się on mimowolnym powiernikiem jej sekretów i zwierzeń. Ta historia pokazuje, że we współczesnym świecie człowiek nadal najbardziej potrzebuje drugiego człowieka. Na dobre i na złe.